Nguồn: asiainsurancereview.com

Theo báo cáo ‘Dịch COVID-19 – Chuyển dịch xu hướng khiếu nại’ (COVID-19 – Changing Claims Patterns) mới đây từ Công ty bảo hiểm doanh nghiệp và chuyên biệt toàn cầu Allianz (AGCS), do tác động từ đại dịch COVID-19, các bối cảnh rủi ro và xu hướng yêu cầu bồi thường đối với nhiều phân khúc bảo hiểm sẽ thay đổi trong trung và dài hạn.

Báo cáo chỉ ra rằng, khi các hoạt động kinh tế bị hạn chế trong giai đoạn phong tỏa, các yêu cầu bồi thường bảo hiểm tài sản và trách nhiệm truyền thống đã giảm đáng kể, đặc biệt là trong lĩnh vực hàng không, hàng hóa cũng như những ngành ít xảy ra tai nạn ở nơi làm việc, trên đường hay nơi công cộng. Trong khi đó, các yêu cầu bồi thường trong một số ngành như giải trí tăng đáng kể trong thời gian dịch bệnh. Ông Philipp Cremer – Giám đốc bộ phận khiếu nại toàn cầu của AGCS nhận định, “Khi các nhà máy và doanh nghiệp hoạt động lại sau thời gian nghỉ dịch, nhiều khả năng các yêu cầu tai nạn cho bên thứ ba sẽ tăng lên.”

Thị trường bảo hiểm Lloyd’s dự kiến tổng số tiền bồi thường liên quan đến dịch COVID-19 sẽ lên đến 110 tỷ USD (khoảng 2723 nghìn tỷ VND) trong năm 2020. AGCS cũng đã dự trữ khoảng 488 triệu EUR (khoảng 13,3 nghìn tỷ VND) cho các khiếu nại do dịch COVID-19, đặc biệt là khiếu nại hủy bỏ sự kiện trực tiếp, gián đoạn sản xuất phim trong ngành giải trí.

Ông Thomas Sepp – Giám đốc điều hành AGCS cho biết, “Sự bùng phát dịch COVID-19 làm giảm rủi ro ở một số lĩnh vực, đồng thời cũng thay đổi và tăng thêm rủi ro ở một số lĩnh vực khác. Những biến chuyển sâu rộng trong ngành bảo hiểm và trong xã hội này sẽ có tác động lâu dài đến mô hình tổn thất và xu hướng yêu cầu bồi thường trong lĩnh vực bảo hiểm doanh nghiệp.”

Theo ông Sepp, khi xã hội ngày càng phụ thuộc vào công nghệ, hình thức làm việc dần chuyển thành làm việc từ xa, đi lại bằng đường hàng không bị hạn chế, các cơ sở hạ tầng và năng lượng xanh được chú trọng triển khai, cũng như quan điểm về chuỗi cung ứng toàn cầu thay đổi sẽ khiến các doanh nghiệp và các công ty bảo hiểm phải định hình lại mô hình quản trị rủi ro trong tương lai.