Nguồn: insurancebusinessmag.com

Theo một khảo sát từ Tập đoàn bảo hiểm QBE, các doanh nghiệp vừa và nhỏ của Singapore sẽ cần nhiều chính sách hỗ trợ từ Chính phủ hơn trong năm 2021, nhằm đối phó với tình trạng suy thoái kinh tế mà đại dịch COVID-19 gây ra.

QBE đã tiến hành lấy ý kiến của hơn 400 nhà quản lý doanh nghiệp vừa và nhỏ trong quý 4 năm 2020. Một nửa doanh nghiệp tham gia khảo sát cho biết, họ mong muốn được Chính phủ hỗ trợ trong hoàn cảnh kinh tế bất lợi như hiện nay, trong đó 7/10 doanh nghiệp kể trên nói rõ là cần trợ cấp về tài chính. Một số biện pháp hỗ trợ khác cũng được đề cập như chương trình phát triển doanh nghiệp (37%), tư vấn từ Chính phủ (34%). Chỉ 3% doanh nghiệp vừa và nhỏ trả lời rằng họ không cần Chính phủ hỗ trợ.

Theo kết quả khảo sát, 95% doanh nghiệp vừa và nhỏ biết đến những giải pháp hỗ trợ của Chính phủ nhưng chỉ có 61% ứng dụng được. Điều này cho thấy chênh lệch giữa chính sách và thực tiễn.

Hầu hết các doanh nghiệp vừa và nhỏ đều đánh giá tích cực về nền kinh tế Singapore, 62% doanh nghiệp kỳ vọng tình hình kinh tế sẽ được duy trì hoặc cải thiện trong vòng 12 tháng tới. Tuy nhiên, 81% doanh nghiệp được hỏi đều không kỳ vọng tình hình kinh doanh của mình sẽ tăng trưởng, đồng thời 39% doanh nghiệp dự định sẽ cắt giảm nhân viên.

Ông Ronak Shah – Giám đốc điều hành QBE Insurance ở Singapore cho rằng, “Nền kinh tế đang dần hồi phục nhưng không ổn định sẽ tiếp tục ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh trong năm 2021. Với tình hình hiện tại, Chính phủ, các doanh nghiệp và các cá nhân cần phải hợp tác chặt chẽ để hỗ trợ lẫn nhau vượt qua giai đoạn đặc thù này.”

Trong điều kiện khó khăn, các doanh nghiệp vừa và nhỏ đã chuyển đổi ứng dụng công nghệ kỹ thuật số nhằm duy trì hoạt động kinh doanh. Khảo sát cho thấy, nhiều doanh nghiệp đã tăng cường số hóa trong thời gian dịch bệnh, trung bình 66% quy trình kinh doanh hiện nay đang được tiến hành bằng kỹ thuật số. Dịch bệnh cũng khiến 68% doanh nghiệp tăng tốc số hóa hơn so với dự kiến, cũng như thúc đẩy 91% doanh nghiệp tiếp cận hoặc sẵn sàng đầu tư nhiều hơn vào công nghệ.

Mặt khác, khoảng 40% doanh nghiệp tham gia khảo sát lo ngại về chi phí đầu tư và vận hành cao do thiếu khả năng tài chính và đội ngũ nhân viên có chuyên môn về kỹ thuật số. Theo QBE, khi số hóa trở thành giải pháp mà hầu hết doanh nghiệp dựa vào trong thời gian tới, nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ tìm kiếm hỗ trợ tài chính thông qua các sáng kiến kỹ thuật số nhằm duy trì hoạt động kinh doanh trong điều kiện hiện tại. Trong khi đó, thực trạng 66% doanh nghiệp thừa nhận không có bất kỳ biện pháp đảm bảo an ninh mạng nào làm dấy lên mối quan ngại về sự phụ thuộc ngày càng nhiều vào công nghệ kỹ thuật số.

Ông Shah cho biết, “Trong khi các doanh nghiệp thích ứng tình hình mới, làm việc từ xa và điều chỉnh hoạt động, họ cũng cần tìm hiểu về các nguy cơ và rủi ro mới mà họ sẽ phải đối mặt. Chỉ có như vậy, chúng ta mới đảm bảo các doanh nghiệp vừa và nhỏ nói riêng và nền kinh tế nói chung có thể tồn tại và ổn định trong dài hạn.”