PHÂN TÍCH CÁC KHIẾU NẠI LIÊN QUAN ĐẾN DỊCH CORONA
Nguồn: asiainsurancereview.com
Theo báo cáo của Công ty dịch vụ kế toán điều tra Crawford (CFAS) về ảnh hưởng của ngành bảo hiểm trong giai đoạn bùng phát dịch virus Corona, các chuyên gia nhận định việc tính toán thiệt hại trong các khiếu nại liên quan đến dịch Corona là rất phức tạp, cần sớm làm việc với người được bảo hiểm để hiểu rõ những yếu tố tác động nhằm kiểm soát các nguy cơ có thể xảy ra.
CFAS là đơn vị thuộc tập Tập đoàn giám định hàng đầu thế giới Crawford, hoạt động trong lĩnh vực kế toán điều tra[1] và tính toán tổn thất. Dựa trên kinh nghiệm xử lý các tình huống tổn thất do khủng hoảng (bao gồm dịch bệnh) của CFAS, nếu các doanh nghiệp không chủ động kiểm soát nguy cơ ngay từ đầu thì sẽ bỏ qua cơ hội giảm thiểu tổn thất. CFAS nói thêm, các công ty bảo hiểm nên tìm hiểu về các yếu tố cụ thể trong mô hình kinh doanh của người được bảo hiểm.
Trong giai đoạn dịch bệnh, các tổn thất gián đoạn kinh doanh có xu hướng phát sinh từ những điểm yếu trong chuỗi cung ứng, ví dụ như các nguyên vật liệu/ chi tiết/ thành phần cấp thiết nhưng chỉ có một nguồn cung duy nhất. Điều này cho thấy các tổn thất lớn do gián đoạn kinh doanh có thể phát sinh từ một nhà cung ứng nhỏ nhưng thiết yếu trong chuỗi sản xuất. Các hồ sơ tài liệu thể hiện mối liên hệ nhân quả trực tiếp giữa rủi ro được bảo hiểm và thiệt hại tài chính cũng rất quan trọng, bất kì sai sót nào đều có thể gây ra tổn thất. Không như các thiệt hại vật chất, các tổn thất tài chính sẽ tích tụ dần theo thời gian. Vì vậy, các công ty bảo hiểm cần phải xác định rõ nguyên nhân và ảnh hưởng của chúng trong các chính sách bảo hiểm.
CFAS nhấn mạnh, không phải trường hợp nào cũng chỉ có một nguyên nhân gây tổn thất. Nếu có hai nguyên nhân xảy ra cùng lúc và một trong số đó bị loại trừ khỏi chính sách bảo hiểm, thì công ty bảo hiểm sẽ không bồi thường. Do đó, các doanh nghiệp cần xác định nguyên nhân từ sớm và lập tài liệu chứng minh, dùng để hỗ trợ việc tính toán tổn thất tài chính về sau.
Tình hình dịch bệnh đang diễn biến phức tạp gây khó khăn cho các doanh nghiệp trong việc đưa ra chiến lược giảm thiểu thiệt hại. Các doanh nghiệp nên lưu trữ tài liệu, phân tích chi phí – lợi nhuận trong những thời điểm ra quyết định nhằm dự tính hiệu quả của chiến lược trong một thời điểm nhất định.
——————————————————————-
[1] Kế toán điều tra (forensic accounting, còn gọi là kế toán pháp lí): là sự tổng hợp giữa kế toán, kiểm toán, luật để thực hiện hai chức năng chính, bao gồm: điều tra kế toán (investigative accounting) và hỗ trợ pháp lý (litigation support).