Nguồn: asiainsurancereview.com

Trong bối cảnh dịch COVID-19 gây khó khăn cho việc đi đến nhà máy hay nhà kho để kiểm tra, tập đoàn bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu Nhật Bản Tokio Marine & Nichido (Tokio Marine & Nichido Fire Insurance) đã đưa ra thêm một phương án hỗ trợ cho các khách hàng doanh nghiệp là dịch vụ phòng tránh tổn thất trực tuyến.

Với hỗ trợ trực quan từ SightCall, Tokio Marine & Nichido cung cấp dịch vụ đánh giá rủi ro dựa trên kỹ thuật nhân tố con người^[1] như mô hình hành vi con người cùng rủi ro liên quan nhằm hạn chế những hoạt động có thể gây tổn thất.

Theo hãng tin NNA Nhật Bản, Tokio Marine & Nichido đã phân tích rủi ro tai nạn từ xa cho 7 doanh nghiệp kể từ khi ra mắt vào tháng 5 năm nay. Tính đến nay, có 4 doanh nghiệp nước ngoài và 3 doanh nghiệp trong nước đang sử dụng dịch vụ phòng tránh tổn thất từ xa của công ty bảo hiểm này.

Mục tiêu của dịch vụ này là giảm thiểu tai nạn và thiệt hại liên quan, đơn giản hóa quy trình bồi thường, và kỳ vọng có thể giảm phí bảo hiểm cho khách hàng. Ông Hisaki Ematsu – giám đốc của Tokio Marine & Nichido cho biết, “Chúng tôi có thể đánh giá các rủi ro tiềm ẩn, tư vấn cho khách hàng dựa trên phân tích mô hình hành vi và linh hoạt theo những điều kiện quốc gia và nền văn hóa khác nhau.”

——————————————————————-

^[1] Kỹ thuật nhân tố con người (ergonomic, còn gọi là công thái học): là một ngành khoa học liên quan đến việc nghiên cứu sự tương thích giữa con người và các yếu tố khác của hệ thống và công việc bằng cách áp dụng lý thuyết, các nguyên tắc, các số liệu và các phương pháp để thiết kế nhằm đạt được tối ưu hoá lợi ích của con người và hiệu quả hoạt động chung của toàn hệ thống.