Nguồn: asiainsurancereview.com

Theo báo cáo sigma mới nhất “World insurance: The recovery gains pace” (Bảo hiểm thế giới: Nhịp độ phục hồi) từ Tập đoàn tái bảo hiểm Swiss Re, nhiều khách hàng cảm thấy thiếu bảo hiểm và mong muốn mua nhiều chính sách bảo hiểm hơn, mặc dù hầu hết họ đều đã có bảo hiểm y tế và nhân thọ.

Swiss Re thực hiện các cuộc khảo sát tại 12 thị trường trọng điểm ở khu vực Châu Á – Thái Bình Dương vào năm 2020 và 2021, nhằm đánh giá chi tiết hơn về những thay đổi trong hành vi khách hàng do ảnh hưởng từ dịch COVID-19.

Khoảng 30%-40% người được hỏi đã mua thêm bảo hiểm nhân thọ và y tế trong giai đoạn diễn ra dịch bệnh, 25%-50% còn dự định mua một số chính sách bảo hiểm mới. Xu hướng này cao hơn ở các nước châu Á mới nổi (56%), đặc biệt là Ấn Độ, Việt Nam và Trung Quốc (~ 70%) so với các nước châu Á tiên tiến (trung bình 20%).

Khu vực Châu Á mới nổi

Ở những quốc gia châu Á mới nổi (ngoại trừ Trung Quốc), dự kiến mức phí bảo hiểm sẽ tăng 6,7%, nguyên nhân là do triển vọng kinh tế được cải thiện, việc tiêm vaccine được triển khai nhanh chóng, nhận thức về rủi ro được nâng cao, các kênh phân phối kỹ thuật số được áp dụng và phân khúc bảo hiểm nhân thọ được phổ biến nhiều hơn.

Tại các thị trường mới nổi trên toàn cầu (ngoại trừ Trung Quốc), Swiss Re nhận định mức tăng trưởng hàng năm sẽ được phục hồi cao hơn dự kiến là 5,1% vào năm 2021 và 5,5% vào năm 2022.

Swiss Re cũng dự đoán các thị trường mới nổi sẽ tiếp tục vượt qua các thị trường tiên tiến, khu vực châu Á cũng sẽ vượt trội hơn các khu vực khác, trong bối cảnh sức mạnh kinh tế đang chuyển dịch từ tây sang đông, được phản ánh qua sự tăng trưởng phí bảo hiểm toàn cầu.

Khu vực Châu Á tiên tiến

Ở những quốc gia Châu Á – Thái Bình Dương tiên tiến, phí bảo hiểm nhân thọ giảm 5%. Nguyên nhân chủ yếu đến từ việc phí bảo hiểm ở Úc bị giảm hơn 30%, vì tình trạng người tiêu dùng mất niềm tin kéo dài sau các cáo buộc bán hàng sai mô tả hoặc gây nhầm lẫn trong thời gian dịch COVID-19.

Trong thị trường bảo hiểm phi nhân thọ, khu vực Châu Á – Thái Bình Dương tiên tiến có mức tăng trưởng phí bảo hiểm cao nhất so với các khu vực tiên tiến khác (2,6%). Dẫn đầu là Hàn Quốc với mức tăng 6,6%, được thúc đẩy bởi thị trường bảo hiểm xe, đặc biệt là chi phí y tế cao hơn và việc tăng phí bảo dưỡng.