Nguồn: insurancebusinessmag.com

Manulife Hồng Kông vừa ra mắt nền tảng bán hàng trực diện ảo mới cho phép thảo luận cũng như mua các sản phẩm bảo hiểm thông qua nền tảng bán hàng tương tác bằng video được bảo mật.

Trên nền tảng này có bán tất cả sản phẩm bảo hiểm cá nhân ở khu vực Hồng Kông, ngoại trừ các chương trình bảo hiểm liên kết đầu tư^[1]. Các khách hàng không cần trực tiếp đến đại lý hay kí hợp đồng giấy.

Trong giai đoạn dịch COVID-19, Cơ quan bảo hiểm Hồng Kông (IA) khuyến khích các công ty bảo hiểm cung cấp biện pháp tạm thời hỗ trợ khách hàng mua sản phẩm bảo hiểm một cách trực tuyến. Nền tảng bán hàng trực diện ảo của Manulife đã được IA phê duyệt thông qua chương trình thử nghiệm công nghệ bảo hiểm (Insurtech Sandbox) – nơi cung cấp nền tảng thử nghiệm cho công nghệ mới chuẩn bị áp dụng trong hoạt động kinh doanh.

Ông Damien Green – Giám đốc điều hành Manulife Hồng Kông và Macau cho biết, “Dịch COVID-19 đã khiến cộng đồng ý thức hơn về sức khỏe cũng như sự bảo đảm cho bản thân và gia đình, vậy nên nhu cầu đối với các sản phẩm bảo hiểm cũng gia tăng đáng kể. Chương trình thử nghiệm công nghệ bảo hiểm tạo điều kiện phát triển những giải pháp hỗ trợ kịp thời cho khách hàng trong thời điểm hạn chế hiện nay. Nền tảng bán hàng trực diện ảo có thể thay thế cho hình thức mua bảo hiểm gặp mặt trực tiếp truyền thống, tiện lợi hơn và cho khách hàng nhiều sự lựa chọn hơn.”

——————————————————————-

^[1] Bảo hiểm liên kết đầu tư (investment-linked insurance): là loại bảo hiểm nhân thọ có khả năng đáp ứng đồng thời nhu cầu chuyển giao hậu quả tài chính của rủi ro và nhu cầu đầu tư của người mua bảo hiểm.