Nguồn: insurancebusinessmag.com

Hai cơ quan bảo hiểm lớn ở Singapore đã đưa ra các biện pháp bổ sung để hỗ trợ khách hàng đang chịu ảnh hưởng sức khỏe cũng như kinh tế do đại dịch COVID-19.

Theo Hiệp hội Bảo hiểm phi nhân thọ (GIA), nhiều khách hàng cá nhân và doanh nghiệp hiện đang gặp khó khăn tài chính và không thể thanh toán phí bảo hiểm. GIA cam kết trao đổi với các khách hàng bị ảnh hưởng, xem xét các vấn đề tài chính và tác động của nó trong từng trường hợp, và đề xuất kế hoạch trả góp phù hợp hoặc các phương án giảm phí bảo hiểm khác. Các công ty bảo hiểm thành viên GIA dự định hỗ trợ cho khách hàng linh hoạt thanh toán phí bảo hiểm bằng thẻ tín dụng của họ, bao gồm các gói trả góp. Để tránh tương tác trực diện, các công ty bảo hiểm sẽ làm việc với khách hàng thông qua các phương tiện điện tử, theo như chỉ đạo Chính phủ về duy trì khoảng cách an toàn. GIA đang xem xét tình hình dịch bệnh và cân nhắc các phương án này để liên tục hỗ trợ cho các khách hàng của mình.

Đồng thời, Hiệp hội Bảo hiểm Nhân thọ (LIA) cũng thông báo, các công ty thành viên sẽ cung cấp nhiều lựa chọn cho khách hàng nhằm đảm bảo hợp đồng bảo hiểm không bị gián đoạn, như vay phí bảo hiểm tự động^[1] (APL) hoặc giảm số tiền bảo hiểm đã ký kết^[2]. Tất cả công ty thuộc LIA sẽ tăng thời gian ân hạn lên 6 tháng để giúp khách hàng có thêm thời gian thu xếp trả phí bảo hiểm, các hợp đồng bảo hiểm cũng được duy trì hiệu lực trong thời gian ân hạn thêm này. Những người mua bảo hiểm đang gặp khó khăn tài chính đều có thể nộp đơn xin tăng thêm thời gian ân hạn, khi người mua đến ngày trả phí hoặc có ngày gia hạn bảo hiểm vào khoảng ngày 1 tháng 4 đến ngày 30 tháng 9 năm nay.

——————————————————————-

^[1] vay phí bảo hiểm tự động (automatic premium loan): là khi doanh nghiệp bảo hiểm tạm ứng cho bên mua bảo hiểm để đóng phí, nhằm giúp khách hàng duy trì hiệu lực hợp đồng bảo hiểm khi vì lý do nào đó mà khách hàng đã không đóng phí. Hoạt động nghiệp vụ này đòi hỏi khách hàng phải trả khoản phí gọi là “khoản giảm thu nhập đầu tư”, tương tự như tiền lãi.

^[2] số tiền bảo hiểm giảm (paid-up policy): là chính sách cho phép người mua bảo hiểm thay đổi giá trị số tiền bảo hiểm mình đã đăng ký trước đó bằng con số nhỏ hơn. Khi khả năng thanh toán bị hạn chế, người mua bảo hiểm có thể yêu cầu công ty bảo hiểm hỗ trợ giảm mức đóng số tiền bảo hiểm, để có thể tiếp tục việc duy trì hợp đồng bảo hiểm của mình.