Nguồn: asiainsurancereview.com

ROCK Insurance Group – Tập đoàn bảo hiểm hàng đầu nước Anh vừa đưa ra 2 chính sách bảo hiểm mới nhằm đảm bảo cho các công ty và đại lý du lịch trong trường hợp khách hàng hoãn hoặc hủy chuyến đi vì các vấn đề liên quan đến COVID-19.

Trong thời gian tới, các nước sẽ dần mở cửa du lịch trở lại. ROCK nhận thấy tầm quan trọng của việc khôi phục sự an tâm của khách du lịch, thông qua việc cung cấp bảo hiểm cho những rủi ro không nằm trong gói bảo hiểm du lịch khi đặt chuyến. Ông Antony Martin – Giám đốc điều hành của ROCK nói rằng, “Gần đây hệ thống bảo hiểm du lịch bị rối loạn do dịch COVID-19, kéo theo ngành du lịch phải chịu tổn thất đáng kể. Chúng tôi nhận thấy thị trường này cần những chính sách bảo hiểm COVID-19 cụ thể, vì vậy chúng tôi cho ra mắt các sản phẩm bảo hiểm thiết thực, nêu rõ những rủi ro được bao gồm hoặc bị loại trừ khỏi hợp đồng.”

Chính sách bảo hiểm thứ nhất dành cho các công ty du lịch. Công ty sẽ được bồi thường khi khách hàng đã đặt chuyến nhưng phải hủy do xét nghiệm dương tính với COVID-19, giúp họ có thể thay đổi thông tin đặt chỗ và hạn chế các chi phí kéo theo. Đây là chính sách lần đầu tiên được áp dụng trong thị trường bảo hiểm du lịch.

Chính sách bảo hiểm thứ hai dành cho khách du lịch. Họ sẽ được chi trả cho tiền phạt hủy chuyến nếu xét nghiệm dương tính với COVID-19 trước ngày khởi hành, thậm chí ở tại sân bay và không thể tiếp tục chuyến đi. Chính sách cũng bao gồm chi phí chăm sóc y tế khẩn cấp và chi phí hồi hương nếu người được bảo hiểm nhiễm virus khi đang đi du lịch ở nước ngoài. Chính sách này còn cho phép khách hàng thay đổi thời gian hoặc điểm đến trước ngày khởi hành, nếu điểm đến bị bùng phát dịch COVID-19, mà không bị phạt tiền.

ROCK cho biết, mục tiêu của các chính sách bảo hiểm du lịch mới này là góp phần thúc đẩy khách hàng đặt chuyến, khi họ được đảm bảo cho bất kỳ nguy cơ tiềm tàng nào như tình hình dịch bệnh xấu đi hay dịch bệnh khác xảy ra.