Nguồn: asiainsurancereview.com

Trong một nhận định từ công ty dịch vụ tư vấn và phân tích dữ liệu GlobalData, đại dịch COVID-19 dẫn đến tình trạng thất nghiệp tăng trên toàn cầu, buộc các nhà cung cấp bảo hiểm phải tìm cách để thuyết phục khách hàng tiếp tục hợp đồng bảo hiểm.

Theo khảo sát về Ngân hàng & Thanh toán toàn cầu năm 2019 của GlobalData, những người làm việc toàn thời gian có nhiều khả năng giữ lại hợp đồng bảo hiểm hơn những người làm việc bán thời gian, nghề tự do hoặc thất nghiệp. Lấy ví dụ ở nước Anh, 71% người làm việc toàn thời gian có bảo hiểm nhà hoặc thiết bị, so với 67% ở người làm việc bán thời gian, 68% ở người làm nghề tự do và 33% ở người thất nghiệp.

Ông Yasha Kuruvilla – Chuyên gia phân tích bảo hiểm thuộc GlobalData cho biết, mặc dù một số nền kinh tế đang bắt đầu mở cửa trở lại, tỷ lệ thất nghiệp cao và thu nhập khả dụng giảm vẫn là một vấn đề lớn đối với các công ty bảo hiểm. “Trong nhiều trường hợp, những người làm việc toàn thời gian sẽ có thu nhập cao hơn, có khả năng mua những sản phẩm bảo hiểm tùy chọn hơn. Vì vậy, lượng tiêu thụ bảo hiểm sẽ giảm khi tỷ lệ thất nghiệp toàn cầu tăng cũng như khách hàng không còn khả năng mua nữa.”

Ông Kuruvilla nhấn mạnh, các công ty bảo hiểm phải có chính sách linh hoạt với khách hàng nhằm giảm bớt tác động của tình trạng thất nghiệp gia tăng. Họ có thể miễn phí bảo hiểm cho khách hàng trong một khoảng thời gian nhất định, hoặc cho phép khách hàng thay đổi chính sách bảo hiểm để phù hợp với túi tiền hơn. “Trong giai đoạn khó khăn hiện nay, việc triển khai những sản phẩm bảo hiểm ngắn hạn, dựa trên chức năng sử dụng với mức phí bảo hiểm thấp hơn sẽ phần nào giúp các công ty bảo hiểm duy trì được lượng khách hàng.”