Nguồn: insurancebusinessmag.com

Nhà bảo hiểm đa quốc gia AXA vừa thông báo hợp tác với tập đoàn công nghệ Microsoft xây dựng một nền tảng chăm sóc sức khỏe kỹ thuật số với mục tiêu giúp cộng đồng toàn cầu có thể dễ dàng tiếp cận với các dịch vụ y tế.

AXA cho biết, nền tảng sẽ cung cấp những dịch vụ chăm sóc y tế kỹ thuật số ở nhiều cấp độ khác nhau cho các khách hàng của công ty. Phạm vi dịch vụ bao gồm công cụ tự chẩn và phòng ngừa, hướng dẫn y tế, tư vấn từ xa, tài liệu kỹ thuật số, chăm sóc tại nhà (chẳng hạn như chuyển phát thuốc) và danh bạ chuyên gia y tế. Nền tảng cũng nỗ lực đột phá giới hạn dịch vụ y tế nhằm cải thiện việc nghiên cứu, điều trị và ngăn ngừa bệnh tật.

Nền tảng y tế này được xây dựng trên tầm tiếp cận toàn cầu, kinh nghiệm chuyên sâu về lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và bảo hiểm, năng lực kinh doanh và công nghệ của AXA, cùng với kỹ thuật chuyên môn của Microsoft trên các phương diện điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo (AI) cũng như mạng lưới đối tác y tế và bên thứ ba rộng rãi. Các công nghệ từ Microsoft được khai thác ở nền tảng này bao gồm Azure API theo tiêu chuẩn Tài nguyên tương tác chăm sóc sức khỏe nhanh (FHIR) giúp trao đổi thông tin chi tiết của bệnh nhân mà không ảnh hưởng đến quyền riêng tư.

Nền tảng được đưa ra thử nghiệm vào cuối năm 2020, gồm công cụ tự chẩn, tư vấn từ xa và hướng dẫn y tế nhằm hỗ trợ đặt lịch khám. Hiện tại nền tảng đang được cung cấp cho các khách hàng AXA ở Đức và Ý. Dự kiến vào năm 2022, nền tảng sẽ được mở rộng đến Anh, Bỉ, Tây Ban Nha, Thụy Sĩ và các thị trường khác của AXA trên toàn thế giới.

Trích lời ông Thomas Buberl – Giám đốc điều hành AXA, “Là một trong những công ty hàng đầu về lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, kế hoạch phát triển nền tảng y tế kỹ thuật số này là ưu tiên hàng đầu trong chiến lược kinh doanh chúng tôi tính đến năm 2023, và hiện tại càng trở nên cấp thiết hơn khi cộng đồng đang phải đối mặt với cuộc khủng hoảng dịch bệnh COVID-19 trên toàn thế giới. Ở nhiều nước, thủ tục phức tạp và chi phí khám chữa bệnh đắt đỏ là rào cản trong việc tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Hệ sinh thái y tế mới mà chúng tôi đã hợp tác phát triển cùng với Microsoft sẽ là đòn bẩy mạnh mẽ giúp khách hàng tiếp cận với các giải pháp chăm sóc sức khỏe tốt nhất.”