Nguồn: insurancebusinessmag.com

Tập đoàn bảo hiểm AIA Hồng Kông vừa ra mắt dịch vụ cảnh báo COVID-19 thông qua ứng dụng điện thoại AIA Connect của họ. Tính năng này cho phép người dùng (cả khách hàng lẫn không phải khách hàng của AIA) nhận thông báo về các trường hợp nhiễm virus Corona tại tất cả các quận ở Hồng Kông.

Theo công bố của AIA, khi người dùng ở trong phạm vi 200 mét xung quanh tòa nhà có người bị nghi nhiễm hoặc đã xác nhận nhiễm Corona, ngay lập tức họ sẽ nhận được tín hiệu cảnh báo từ ứng dụng. Người dùng có thể chọn xem chi tiết như số ca nhiễm, giới tính và tuổi tác của những người bị nhiễm. Tính năng mới này được liên kết với dữ liệu từ giao diện lập trình ứng dụng^[1] (API) của Văn phòng Giám đốc thông tin chính phủ về bệnh truyền nhiễm, cùng với hệ thống định vị toàn cầu (GPS) và các công nghệ khoanh vùng ảo^[2] (Geofencing).

Ông Peter Crewe – CEO của AIA Hồng Kông và Macau cho biết, AIA hiểu rõ sự lo lắng của mọi người về tình trạng lây lan liên tục của dịch COVID-19, cho nên chúng tôi đang khai thác công nghệ kỹ thuật số để giúp người dùng theo dõi chặt chẽ và cảnh báo vị trí các ca nhiễm virus Corona thông qua ứng dụng di động AIA Connect. “Giải pháp này vượt ngoài phạm vi dịch vụ của một công ty bảo hiểm, đồng thời thể hiện một khía cạnh khác về cách chúng tôi sử dụng công nghệ để mang lại sự an tâm và hỗ trợ cho khách hàng trong những thời điểm then chốt.”

Ngoài ứng dụng cảnh báo trên, AIA Hồng Kông cũng triển khai một số chính sách hỗ trợ, như miễn phí nâng cấp bảo hiểm, hỗ trợ giải quyết bồi thường, thu xếp cho khách hàng tham gia các Chương trình niên kim trả chậm và Bảo hiểm y tế tự nguyện của AIA trước khi kết thúc năm tài khóa mà không cần gặp trực tiếp.

Công ty cũng cung cấp bảo hiểm miễn phí cho các nhân viên tuyến đầu ở Hồng Kông và Macau, phân phát dụng cụ y tế cho các gia đình khó khăn thông qua Quỹ từ thiện AIA. Ngoài ra, tiến sĩ York Chow – Cục trưởng y tế, cố vấn doanh nghiệp của AIA Hong Kong và Macau đã phát hành một số video cung cấp thông tin về dịch COVID-19 cũng như hướng dẫn y tế cho người dân Hồng Kông.

——————————————————————-

^[1] Giao diện lập trình ứng dụng (Application Programming Interface – API): là giao diện mà một hệ thống máy tính hay ứng dụng cung cấp để cho phép các yêu cầu dịch vụ có thể được tạo ra từ các chương trình máy tính khác, và/hoặc cho phép dữ liệu có thể được trao đổi qua lại giữa chúng.

^[2] Công nghệ khoanh vùng ảo (Geofencing): là một ứng dụng thực tế sử dụng GPS hoặc công nghệ RFID để thiết lập một ranh giới ảo xung quanh một khu vực địa lý thực. Khi khi đi vào hay đi ra khỏi ranh giới ảo đó, ứng dụng sẽ kích hoạt một cảnh báo tự động.