Nguồn: insurancebusinessmag.com

Theo báo cáo thường niên “Xu hướng bảo hiểm ô tô tại Mỹ” từ Công ty giải pháp rủi ro LexisNexis, cùng với những tác động nhất định từ đại dịch COVID-19, năm 2020 là một năm đầy biến động đối với thị trường bảo hiểm ô tô.

Báo cáo chỉ ra những thay đổi trong hành vi của khách hàng, thái độ của chủ xe và ảnh hưởng tổng thể của dịch COVID-19 đối với bảo hiểm ô tô.

Tình hình kinh doanh bảo hiểm ô tô tương đối “hỗn loạn” trong suốt năm 2020, nhưng khối lượng kinh doanh cuối năm 2020 cao hơn 5,3% so với năm 2019. Đại dịch cũng làm gián đoạn đợt tái tục đơn bảo hiểm thường lệ của nhiều khách hàng, số lượng đơn bảo hiểm mới giảm 12,6% trong tháng 4 năm 2020, tương đương giảm 10,4% so với cùng kỳ năm ngoái. Tuy nhiên, thị trường bảo hiểm ô tô năm 2020 nói chung vẫn tăng trưởng ròng, tỷ lệ giữ chân khách hàng ở mức 83%.

Các lệnh phong tỏa do dịch bệnh khiến đường phố vắng đi nhưng cũng làm tăng những hành vi lái xe nguy hiểm. Sự gia tăng tình trạng chạy xe với tốc độ cao được ghi nhận lần đầu vào giữa tháng 3 năm 2020 và duy trì ở mức cao hơn 10% so với con số của năm 2019 trong khoảng thời gian còn lại trong năm – bất chấp nhiều lệnh hạn chế di chuyển đang được áp dụng.

Dữ liệu cũng cho thấy sự vấn nạn lái xe trong tình trạng không tỉnh táo (DUI) ở những người trẻ tuổi đang tăng lên, nhất là nhóm thế hệ Z (sinh từ giữa thập niên 1990), ước tính tăng 50% lượng vi phạm được ghi nhận vào tháng 3 và tháng 4 năm 2020.

Các vụ khiếu nại va chạm giao thông giảm do lưu lượng di chuyển giảm trong năm 2020, nhưng mức độ nghiêm trọng đang leo thang, tăng 3,7% so với cùng kỳ năm ngoái.

Ông Adam Pichon – Phó chủ tịch kiêm giám đốc bộ phận bảo hiểm ô tô của LexisNexis cho biết, “Chúng tôi nhận thấy các xu hướng của bảo hiểm ô tô năm 2020 đều xuất phát từ một loạt sự kiện không liên kết với nhau. Với những ảnh hưởng khó lường từ đại dịch, hiểu rõ và đánh giá tác động của những xu hướng này có thể giúp các công ty bảo hiểm đưa ra quyết định kinh doanh tốt hơn, đồng thời tự tin hơn khi chuẩn bị cho những biến động thị trường bất ngờ trong tương lai.”